Högre nivå är alltid hennes mål
Som gammal friidrottare på landslagsnivå sätter säljchef Lotta Björkman på Coop Forum Värmdö alltid upp mål. Att hela tiden försöka höja sig och sin verksamhet är en självklarhet. Nu till påsk inleds den heta säsongen för stormarknaden i skärgården.
–För mig är det naturligt att man alltid försöker bli bättre. Men jag kan förstå om omgivningen ibland tycker det är konstigt, varför kan man inte bara springa lite? Men både jag och övriga i min familj är riktiga vinnarskallar och gör man något, gör man alltid sitt bästa. Vi ser aldrig problem, bara möjligheter.
Så är det också i specialvaruavdelningen på Coop Forum i Värmdö där Lotta Björkman är säljchef. Tillsammans med sina medarbetare bygger hon upp säljande miljöer inom hemmafix, fritid, barnkläder, leksaker, trädgård och allt det andra. Vecka 10 till 16 är den riktigt intensiva perioden när alla avsnitt inom specialvaror ska bytas ut.
–När jag kom hit till Coop Forum Värmdö för snart tre år sedan från Konsum Värmland kände jag mig hemma direkt. Det var någonting med stämningen här som påminde mycket om det jag var van vid. För ett år sedan byggde vi om hela stormarknaden och vände på butiksvarvet. Inom special har vi rationaliserat bort en hel del, som media, textil och bygg som vi ersatte med hemmafix.
Lotta Björkman visar med stolthet upp barnklädesavdelningen, där tre plagg eller tre par skor handlas för priset av två ”det hittar du inte på något annat ställe”.
Kan ni på Coop Forum välja ett eget specialvarusortiment som passar er kundkrets eller håller ni er till det centrala?
–Självklart kan vi inom vissa ramar skapa ett utbud som passar vår kundkrets. Värmdöborna har ju speciella önskemål vad gäller toaletter till exempel, eftersom det är en skärgårdsmiljö vi befinner oss i. Där försöker vi hitta lösningar som passar.
Vad är det roligaste med jobbet?
–Att lösa kundernas problem. Vi är till för att ge service och det är otroligt inspirerande att känna en kunds tacksamhet. Jobbet kräver en stor bredd, man måste kunna göra det mesta från att köra truck till att färgmässigt koordinera en avdelning.
Varifrån hämtar du din inspiration?
–Jag tittar mycket på hur andra gör och försöker skapa något eget som fungerar hos oss. Min dotter jobbar på Ikea så hon och jag pratar mycket om hur man kan presentera olika varor så att det blir bra i butik, säger Lotta Björkman.
KAJSA SÖDERBERG
Fakta:
LOTTA BJÖRKMAN
AKTUELL Säljchef för specialvaror, Coop Forum Värmdö.
BAKGRUND Friidrottare (bästa tid på 400 meter 53,32 sekunder). Konsum Värmland 1985–2011 i olika funktioner, bland annat försäljningschef samt butikschef i en Coop Nära.
FÖDD 1960 i Stockholm.
BOR Sickla, Nacka.
FAMILJ Man och två vuxna barn.
FRITID Idrott och träning, gärna skidor, löpning och golf.
VILL ÄTA MIDDAG MED Fotbollsspelaren Zlatan Ibrahimovic.
