"Kunskap om Ica blivit sämre"
”Ärlighet varar alltid längst. Man ska alltid agera så att man tål granskning.” Svårare än så behöver inte informationsarbete vara, enligt Ola Fernvall, Icagruppens nya chef för extern information.
–Ica är ett sånt otroligt roligt företag. Det är kul för att det är så mycket som berör. Nästan allt som händer i samhället blir något vi ska förhålla oss till, vad betyder kaffeprisets utveckling, påverkar krisen i Ukraina på något sätt? Företaget består av trevliga och vänliga människor och upplägget med fria handlare skapar en intressant dynamik.
Innan Ola Fernvall provade på pr-byråns värld under ett år, arbetade han på Ica Sverige mellan 2008 och 2013. Men sedan i mitten av mars är hans fokus Icagruppens externa information.
–Jag tycker faktiskt kunskapen kring Ica bland journalister, oräknat branschpress, blivit sämre. Det är ganska ofta jag får ägna tid åt att förklara hur det ligger till, att Icahandlarna är fristående och hur Icamodellen fungerar.
Att informationsarbetet ska vara transparent och öppet är förstås självklart, men Ola Fernvall lyfter även fram att informationsavdelningen inte bara ska svara på frågor utan mer aktivt ge Icas syn på olika saker och berätta om företagets styrkor.
–Mitt uppdrag blir bland annat att öka kontakten mellan Ica och världen. Det finns fler forum att använda än dem som vi använder i dag.
När Ola Fernvall förklarar vad bra informationsarbete innebär säger han att kommunikation är en effekt av ett företags verksamhet, hur företaget hanterat något internt.
–Därför är det svårt att recensera hur olika kriser hanterats, när man inte känner till förutsättningarna. Vad visste man vid en viss tidpunkt? Kanske var det det enda sättet att agera just då?
Vad betyder mest för en informationsavdelning?
–Ica har så enormt många duktiga experter, vi ska slussa vidare till dem som kan svara allra bäst.
Kan du ibland tycka att det blir för mycket fokus på en viss fråga, exempelvis Ica Norge just nu?
–Det är klart att Ica Sverige är den stora delen av verksamheten, men det är inte upp till oss att avgöra vad omvärlden väljer att intressera sig för just nu.
KAJSA SÖDERBERG
Fakta:
OLA FERNVALL
AKTUELL Icagruppens chef för extern information.
FÖDD 1977.
BOR Råsunda, Solna.
FAMILJ Fru och två barn.
FRITID Musik och matlagning.
VILL ÄTA MIDDAG MED Landsbygdsminister Eskil Erlandsson.
