Ica Nära Viken började med Facebook-bokningar sommaren 2020. Som för många andra butiker har det varit en framgångssaga.

I dag kör butiken 5-8 bokningar i veckan, och har gått från 1 000 till 7 500 följare på Facebook.

Men den kraftiga tillväxten har fört med sig nya problem. I ett uppmärksammat inlägg på Facebook skriver handlarparet Fanny och J...