Ägaren Coop Nord investerade tio miljoner kronor i den genomgripande ombyggnaden som i tekniskt hänseende har resulterat i nya energisnåla kylar och frysar liksom i LED-belysning.

Mer synligt för kunderna är den uttalade satsningen på färskvaror i form av en större avdelning för frukt och grönt, färsk fisk och butikslagad mat som säljs som lunchbuffé alla vardagar. Till det kommer en salladsbar.

– Starten har varit jättebra. Ökningen har fortsatt vecka efter vecka. Siffrorna visar att kunderna verkligen uppskattar den här satsningen, säger Erik Norberg, som är född och uppvuxen i Norsjö.

Orten med cirka 4 000 invånare domineras av företag inom träindustrin och är belägen mellan Skellefteå och Lycksele i Västerbottens inland. Dagligvaruhandeln utgörs av Konsumbutiken och en Ica Supermarket på andra sidan gatan.

– Det är stimulerande med konkurrensen, den gör att vi håller oss på tå. Före ombyggnaden var den här butiken väldigt sliten. Nu är allt nytt med undantag för hyllinredningen som var okej, säger Erik Norberg.

– Samtidigt är det inte bara att byta ut och sätta in nytt. Man måste ha personalen med sig som ett lag och få driften att fungera om man ska lyckas och det har vi gjort. Vi har nått de delmål som Coop Nord har ställt upp.

Konsum i Norsjö har en säljyta på knappt 600 kvadratmeter och tio anställda. Butiken håller öppet 9-20 alla dagar. Orten har över tid tappat befolkning, men Erik Norbergs känsla är att den utvecklingen har stannat av under de senaste åren.

– För mig är det väldigt viktigt att vara lyhörd inför kunderna när vi utvecklar sortimentet och att vi lyssnar på vad de vill ha. Drivkraften för mig är kontakterna med just kunderna och samarbetet med personalen, säger han.

Ni använder också Facebook i kundkontakterna, är du bra på sociala medier?

– Jag vågar väl säga att jag är ganska bra på det. Privat håller jag medvetet igen, men för butikens del är Facebook en bra kanal.

Kan e-handel vara något för Konsum i Norsjö?

– Inte som det ser ut nu, men på sikt kanske. Man ska aldrig säga aldrig.

JOHAN SEDENIUS

OM ERIK NORBERG

AKTUELL: Butikschef i ombyggda Coop Konsum Norsjö.

FÖDD: I Norsjö 1982.

BOR: Villa i Norsjö.

BAKGRUND: Har jobbat i träindustrin i Norsjö, var chef för ett Coopbageri i Örnsköldsvik
under två år. Är butikschef för Konsum i Norsjö sedan 2009.

FAMILJ: Fru och två barn.

FRITID: Frisbeegolf, försöker hinna med att fiska, roligast är att vara med familjen.

VILL ÄTA MIDDAG MED: Zlatan Ibrahimovic: ”Han är spännande på alla sätt”.