Ny teknik följer kundens steg
Ica har planer på att introducera så kallad BLE-teknik, som via kundens mobil kan följa dennes vandring genom butiken. Det ger möjlighet att skicka erbjudanden vid precis rätt tillfälle.
Det uppger Dagens Industri. Med en speciell sändare i butiken går det att via Bluetooth-teknik följa kundens väg genom affären. Det ger möjlighet att lotsa kunden fram till rätt hylla och också att sända kunderbjudanden vid direkt rätt tidpunkt. Kunden som just köpt varm korv kan få erbjudanden på korvbröd, som exempel. Tekniken har testats i varuhus i USA och introducerades nyligen i en amerikansk klädkedja med ett hundratal butiker.Håkan Sjöstrand, marknadsdirektör på Ica, är dock sparsam med kommentarer. Till Dagens Industri säger han bara att Ica för diskussion med olika parter om tekniken.Han betonar vidare att det hela bygger på att kunden själv väljer att använda möjligheten.