Nu är fallet ett ärende hos Diskrimineringsombudsmannen DO.– Jag kom innanför dörren med min ledarhund då en ur personalen kom och sa att hundar inte får vara där. Jag svarade att ledarhundar har tillstånd från Livsmedelsverket men jag blev utslängd ändå, säger Ida Östlund till Sveriges Radio Jämtland.På Willys säger Johanna Eurén, kommunikationsansvarig, att man ännu inte utrett vad som hänt men att policyn är att släppa in synskadade med ledarhund i möjligaste mån. Men hon påpekar också att butikscheferna gör en egen bedömning vad gäller avvägningen mellan synskadades och allergikers intressen.