Arla Foods påpekar att det sannolikt inte är farligt att äta av ostsåsen, men att den kan lukta och smaka illa. Arla rekommenderar därför att den slängs eller lämnas tillbaka till butiken där den köpts. I ett pressmeddelande skriver Arla att man hunnit återkalla större delen av förpackningarna innan de hamnade i butik. Dessutom har man bett alla butiker att ta bort den aktuella såsen ur hyllorna och sätta upp skriftlig information om vad som inträffat.