Det är två skilda undersökningar som får danska tidningen Börsen att dra denna slutsats.Den första kommer från undersökningsföretaget AC Nielsen och visar att fler tar del av Nettos reklam och att en högre andel av dessa dessutom gör inköp i butiken än vad fallet är med Fakta.Undersökningen Dansk Kundeindex visar samma tendens för flera av kooperationens kedjor.Enligt Börsen får både Fakta och Obs gult kort av kunderna vad gäller tillfredsställelse och lojalitet.Den av kooperationens kedjor som kunderna är mest nöjda med är Irma och dess kvalitetskoncept. Problemet är att allt för få handlar där. Det är anledningen till att kedjan i veckan sänkte priset på en rad högfrekventa varor.