23948sdkhjf

Ica lägger till hitta-funktion i appen

Ica lägger nu till en hitta-funktion i sin populära app Ica Handla. Till att börja med finns tjänsten i 15 butiker.
Enligt en kvantitativ studie Ica genomfört är att hitta varorna det största problemet kunderna upplever i butiken.

Med den nya tjänsten ”hitta vara” får de hjälp att hitta produkternas placering på en karta i appen. Tjänsten kommer att fortsätta utvecklas och näst på tur är att koppla hela inköpslistan till funktionen via Ica Handla-appen.

En liknande tjänst har tidigare funnits i enskilda Icabutikers egna appar, men nu blir det lansering i större skala, och enligt Ica är de en av de första detaljhandelskedjorna i världen som tagit fram en lösning som kan anpassas för ett större butiksnät. Tjänsten fungerar både för Android och iPhone.

– Funktionen pekar ut var varorna finns på en karta av butiken. Tanken är att det ska vara lätt för Icabutikerna att ansluta sig. Nu har 15 butiker funktionen, men vi räknar med att det snart blir betydligt fler som underlättar för sina kunder att hitta varorna. Det ska bli riktigt skoj att följa när kunderna börjar använda tjänsten, säger Nikko Harrison, kanal- och produktägare digital kommunikation på Ica Sverige.
Kommentera en artikel
Utvalda artiklar

Nyhetsbrev

Sänd till en kollega

0.094