Det är i Harvard Business Review som A.G. Lafley beskriver hur han ser på vd-rollen. Wall Street Journal refererar artikeln.Många missförstår vd:s roll och tror att denne ska dyka upp varhelst problem uppstår inom företaget.Men faktum är, att vd:n har ett mycket specifikt jobb som bara han eller hon kan göra: Koppla samman omvärlden med den interna organisationen.Lafley har själv ägnat mycket tid åt att göra Procter & Gamble mindre inåtvänt som företag. Allt arbete inom P&G syftar till att tjäna konsumenterna, hävdar företagets vd.