23948sdkhjf

Hallå … Staffan Johansson, projektadministratör för Coops näthandel

Coop lanserar näthandel för kunderna, i Forum i Burlöv utanför Malmö. Ni tar samma pris för varorna som på stormarknaden och kunderna får tillgång till samtliga erbjudanden. Vad tjänar ni då pengar på?

– Vi tar en leveransavgift på 125 kronor men vi räknar främst med att vinna fler kunder på det här viset. Om vi erbjuder näthandel tror vi att de väljer den butiken framför andra.Varför bygger ni ut näthandeln totalt sett?– Vi har märkt bland våra kunder att det finns en stor efterfrågan på den här tjänsten. Vi har startat i Västerås och på några veckor har 100 kunder hört av sig för att de är intresserade. Vi har också fått förfrågningar från andra delar av landet. Är det svårt att organisera näthandel?– Nej, vi är två personer som sitter här i Solna och sköter själva butikerna och handlingen på nätet och sedan anlitar vi lokala bolag som sköter plockningen och leveransen. Vi jobbar en hel del med Samhall men i vissa butiker är det personalen som sköter plockningen. Det är lite olika från butik till butik. Vi har en programvara som visar varor och priser och sedan får kunderna göra en anmälan för att kunna handla. Gå in och titta på adressen: www.butiken.coop.se.Har Coop fått anställa mer personal?– Egentligen inte det är möjligen jag som har tillkommit i så fall. Men vi köper som sagt tjänster externt.Vad blir nästa steg? Har ni någon webbbutik på gång i Stockholm?– Vi ska utvärdera hur det har gått i Västerås och Burlöv först, för att se hur det har gått. Jag anser att det är för tidigt att uttala mig nu, men det kommer.Camilla Myrsten

Kommentera en artikel
Utvalda artiklar

Nyhetsbrev

Sänd till en kollega

0.062