För tio år sen arbetade jag med en retailer, där jag också var medlem i deras kundklubb. Så jag frågade om vi inte kunde titta på min egen profil. 

Absolut var svaret, och fick snabbt höra: ”Du kanske inte är vår mest lönsamma kund…”.

Tydligen var jag osedvanligt bra på att inte bara handla kampanj eller säsongsrea – jag siktade även in mig ...